數(shù)據洞察，構建動態(tài)用戶畫像

雙十一的比拼早已從創(chuàng)意營銷上升到技術營銷層面，而大數(shù)據和AI智能將成為營銷黑科技背后的有力支撐。個推開發(fā)者服務體系中的用戶畫像產品“個像”，能夠幫助APP在自有數(shù)據的基礎上，構建出一套數(shù)據維度足夠全、用戶標簽細分程度高、與公司品牌契合度高的用戶畫像，為電商個性化推薦、預測營銷、動態(tài)定價等技術提供數(shù)據支持。

“個像”擁有獨特的冷、熱、溫數(shù)據維度，能夠動態(tài)洞察用戶的興趣。“冷數(shù)據畫像”包含了用戶的年齡層次、性別、興趣、常駐地、消費水平等相對穩(wěn)定的用戶屬性特征;“熱數(shù)據畫像”則是基于地理位置來判斷用戶當前所處的場景，比如居住地、工作地、機場或電影院等;在冷數(shù)據和熱數(shù)據的基礎上，“個像”構建了“溫數(shù)據畫像”，其可提供用戶近期的興趣點、活躍的場景等具有一定時效性的行為數(shù)據。

借助“個像”系統(tǒng)，APP不僅可以了解用戶的屬性特征、興趣喜好，還能把握用戶的內心需求、性格特點等潛在屬性，并根據用戶的場景需求為其推薦相應的內容。冷熱溫三大維度數(shù)據把原本冷冰冰的數(shù)據復原成栩栩如生、全方位的用戶形象，從而驅動精細化運營。

此外，“個像”還能提供量身定制的畫像數(shù)據分析服務，與APP聯(lián)合建模，輸出定制化標簽。這些定制化標簽，除了幫助APP實現(xiàn)標簽增補以外，還可以進一步幫助APP聚焦更精準的用戶。

應用統(tǒng)計，用數(shù)據促轉化

在移動互聯(lián)網數(shù)據時代，雙十一的運營全過程離不開數(shù)據統(tǒng)計和洞察。個推開發(fā)者服務體系中的應用產品“個數(shù)”，不僅涵蓋了新增、活躍、留存等實時數(shù)據統(tǒng)計以及渠道質量分析在內的多種功能，還根據自身技術優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開設了可視化埋點、行為預測、卸載分析和行業(yè)對比等多個功能，為APP提供智能的數(shù)據分析服務。

對于雙十一來說，看似是要流量，實際轉化與變現(xiàn)才是第一目標。無活躍，不轉化，APP活躍的重要程度不言而喻。在“個數(shù)”的統(tǒng)計界面可全方位了解新增用戶、活躍用戶、啟動次數(shù)等，這些與產品發(fā)展息息相關的數(shù)據。利用實時與歷史數(shù)據的比對，APP可監(jiān)測到每一次特殊情況或異常，以實現(xiàn)對活動或運營策略的快速調整。

此外，“個數(shù)”提供的自定義事件統(tǒng)計，可統(tǒng)計指定行為觸發(fā)的次數(shù)與消耗的時間，分析參與事件的用戶數(shù)、用戶的參與度。同時，在埋點分析的基礎上，轉化漏斗能直觀展示每一步操作的轉化率，能夠很好地幫助APP逐步分析用戶注冊、購買下單等關鍵鏈路。

“個數(shù)”創(chuàng)新的行業(yè)對比功能，可支持將多個APP進行多維度綜合統(tǒng)計分析，提供包括新增用戶數(shù)、日活躍用戶數(shù)、留存率等脫敏的指數(shù)化對比趨勢圖。這能夠幫助APP清晰快速地了解自身行業(yè)地位，并指導優(yōu)化運營策略，提升綜合競爭力。

流量獲取，智能推送精準喚醒

對于APP來說，雙十一這是一場流量的饕餮大餐。但是，流量獲取要拼創(chuàng)意，也要拼套路，更要拼技術。

個推消息推送服務，能夠為APP搭建一條暢通、穩(wěn)定、高效、智能的消息推送通道，將雙十一大量的優(yōu)惠信息實時觸達到用戶。京東、唯品會、亞馬遜等都是個推推送的頭部客戶。今年，個推推送技術全面升級，推出了以Applink為核心技術的“全景”推送。Applink技術，可實現(xiàn)用戶點擊短信、信息流或Banner等消息后直接跳轉到APP指定頁面，這不僅縮短了從信息到APP內頁的直達路徑，更是優(yōu)化了APP間的跨媒體和跨場景切換，打造流暢用戶體驗的同時實現(xiàn)高效轉化。

在實際運營中，流量也分優(yōu)劣，如何有效喚醒有價值的流量需要數(shù)據智能技術的加持。個推主打的用戶增長服務“個啟”和“云發(fā)”，充分發(fā)揮個推大數(shù)據能力，幫助APP獲得精準的新用戶和喚醒高價值的沉默用戶。

用戶喚醒產品“個啟”，結合個推海量大數(shù)據積累，通過AI深度分析，精準識別不同程度的非活躍用戶，并對其進行針對性喚醒。個推DMP全面的數(shù)據維度和科學的建模能力，再加上APPlink技術和LBS地理圍欄技術，能對流量發(fā)生場景及場景背后的用戶行為深入洞察，智能匹配合適的媒體，促進線上線下互動營銷，有效提高轉化率。

新客獲取產品“云發(fā)”，結合個推豐富的標簽體系精準定向，通過lookalike等模型迅速擴量，高效鎖定目標群體，通過聚合頭部APP矩陣與優(yōu)質媒體資源，全方位拓展新用戶。

“雙十一”已經步入第一個十年，它成為了人們生活中不可或缺的節(jié)日，是互聯(lián)網改變生活的鮮活案例。隨著大數(shù)據、人工智能、物聯(lián)網等技術的深度發(fā)展，以“新零售”為代表的線上線下融合的電商模式將會帶來新的改變。個推會作為電商APP有力的服務供應商，以過硬的技術、優(yōu)質的服務，共同為用戶帶去更好的購物體驗。